Encomendas e remessas

Encomendas e remessas

EMBALAGEM DISCRETA

Discrição 100% garantida

A embalagem é totalmente discreta, sem logotipos nem dados do conteúdo da embalagem, nem mesmo do remetente . Aqui você tem um vídeo real de uma de nossas entregas:

 

CONDIÇÕES DE ENVIO

 

PENÍNSULA E ILHAS BALEARES:

O prazo de entrega uma vez que o pedido é feito e temos a confirmação do pagamento, é de 24 horas para encomendas através de agências de transporte urgentes, como SEUR ou MRW, será de 72 horas, se Correos é usado como transportadora. Se o pedido for feito após as 17:00, ele será enviado no dia seguinte e, portanto, é necessário adicionar 24 horas aos termos de entrega. Nós não entregamos ou entregamos sábados e domingos, então todos os pedidos feitos nesses dois dias serão enviados na segunda-feira. 

A Vivesexshop enviará os pedidos através da agência de transporte no modo de entrega 24-48-72h. Devido a circunstâncias além da Vivesexshop , a entrega do produto não pode ser garantida em 24h-48h se a agência não cumprir seus compromissos, não sendo responsável em caso algum pelos atrasos devidos à agência de transporte. No entanto, você pode acompanhar a remessa com o rastreamento que lhe enviamos com o número de rastreamento do seu pedido. 

Para pedidos por e-mail ou telefone, será essencial confirmar por escrito, via e-mail, o pedido (somente pedidos por telefone ou via correio serão aceitos se, em alguns casos, a web deixar de funcionar)

 

ILHAS CANÁRIAS, CEUTA E MELILHA:

Ele será enviado pela CORREOS em 48 a 72 horas após a confirmação do pagamento.

 

Estoques de produtos:

A existência de todos os produtos que aparecem em seu site é garantida, embora não garanta a disponibilidade de todos eles em todos os momentos e nos volumes solicitados, e a falta de um item para uma ordem específica pode ocorrer excepcionalmente.Nesse caso, ele seria relatado via e-mail e uma solução seria dada, seja comunicando o tempo que levaria para ter o produto ou propondo a alteração para outro produto com as mesmas características.

Informamos produtos fora de estoque em tempo real . Se encomendar um produto e o tivermos esgotado, informamos o tempo de entrega real para que as informações dos nossos clientes e, assim, nunca percam a cadeia de informações. Então o cliente decide o que fazer.

 

O custo de transporte:

O custo de cada remessa é atualmente de 2,94 €. No entanto, não cobraremos pelo frete, desde que o valor do pedido exceda € 40,00 * (Frete para o Peninsula, ver condições para outros destinos)

Veja o custo de envio.

 

Entrega da encomenda:

Enviamos todos os pedidos que foram feitos no mesmo dia antes das 18:00 (dias úteis) com entrega em 24 horas. FRETE GRÁTIS se o seu pedido for superior a € 40. * (Península de Espanha). Em Baleares, Canarias, Ceuta e Melilla, somos líderes em eficiência e velocidade de vendas. Nós também oferecemos tarifas muito competitivas para a Europa. Entre em contato para mais informações. info@vivesexshop.com

Prometemos entregar o pedido em perfeitas condições no endereço indicado pelo Cliente no formulário de pedido. Para otimizar a entrega, agradecemos ao Cliente por indicar um endereço onde o pedido pode ser entregue durante o horário comercial normal.

Nós não seremos responsáveis ​​pelos erros causados ​​na entrega quando o endereço de entrega inserido pelo Cliente no formulário de pedido não estiver de acordo com a realidade ou os dados tiverem sido omitidos.

Os produtos comprados serão entregues à pessoa / empresa e no endereço indicado, dentro do prazo previsto.

A aceitação e pagamento da encomenda implica expressamente o método de envio escolhido e o custo das referidas despesas.

As encomendas não serão servidas nas caixas postais.

Em qualquer caso, entraremos em contato com você de acordo com as informações fornecidas para qualquer incidente ou dúvida.

Uma vez que o pedido tenha sido feito, o envio será preparado e as informações serão enviadas para todo o processo de aceitação do pedido e sua preparação, por e-mail para a conta de e-mail fornecida pelo Cliente. Assim que for removido de nossas instalações pela transportadora, o localizador de envio será fornecido para que ele possa verificar o status da remessa no site da agência de transporte.

O pedido será entregue no endereço indicado no processo de compra. A transportadora irá para o endereço indicado durante o horário comercial, se você tiver qualquer problema em encontrar o endereço, ligará para você por telefone para o número que você indicou ao fazer o pedido.

No caso de outra pessoa atender o pedido em seu nome, você deverá assinar a nota de entrega, indicando seus dados pessoais, como ID, nome e sobrenome. Se não houver ninguém naquele momento, a transportadora deixará uma nota fornecendo um número de telefone de contato para ligar para marcar uma data e hora para a segunda tentativa de entrega. Se a transportadora não encontrar alguém na segunda tentativa de entrega, e é por motivos alheios ao controle da transportadora, esta pode faturar as despesas incorridas.

Em cada entrega é sempre solicitada uma assinatura para garantir a boa recepção da embalagem.

 

Veja as taxas de envio para mais informações.

Envio grátis
Envios discretos
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Envio em 24h
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